#xử lý phàn nàn của khách

Tử tế với khách khó: người hay phàn nàn, người thiếu tiền, người già chậm chạp

Khách khó tính, khách thiếu tiền, khách lớn tuổi chậm chạp là phép thử của chữ tử tế trong buôn bán. Bài chỉ cách nghe phàn nàn, giữ ý và biết lúc nào nên từ ch